隨著文登分公司數(shù)據(jù)專網(wǎng)業(yè)務(wù)的增多，我們的日常維護(hù)能力和判斷故障的能力也要隨之加強(qiáng)。家家悅專網(wǎng)和電力抄表業(yè)務(wù)作為我們?nèi)粘＞S護(hù)最多的專網(wǎng)業(yè)務(wù)，都是采用ONU接入方式。所以當(dāng)我們接到專網(wǎng)業(yè)務(wù)保修的時(shí)候，我們可以通過(guò)OLT網(wǎng)管查看此ONU設(shè)備是否在線、什么時(shí)候掉線、故障原因，及時(shí)的判斷故障，大大縮減了維修時(shí)間，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。

　　第一步：查找檔案中的“龍港外灘家家悅”的onu設(shè)備的mac地址，例如：龍港外灘家家悅報(bào)修

　　第二步：打開(kāi)“龍港外灘家家悅”所屬的OLT5800的配置界面，輸入“show interface onu information | include d399”查看mac地址為“d399”O(jiān)NU設(shè)備是否在線。

　　第三步：如上所述ONU設(shè)備在線光路正常，通過(guò)OLT5800網(wǎng)管可以查看ONU設(shè)備中的網(wǎng)口燈是否正常。

　　第四步：如上圖所述，龍港外灘家家悅ONU設(shè)備的電口也正常，如果配置沒(méi)有問(wèn)題，此時(shí)可以判斷有可能是家家悅自身交換機(jī)的故障，可以通知家家悅。

　　第五步：如果在OLT5800的配置界面，輸入“show interface onu information | include 933a”查看mac地址為“933a”O(jiān)NU設(shè)備離線。

　　第六步：在OLT5800的配置界面，輸入“show interface onu online-information | include 9/2/2”就可以判斷此ONU設(shè)備什么時(shí)候、什么故障導(dǎo)致不在線。

　　（1）如下圖顯示ONU設(shè)備于2015-10-17，07:48，掉電了。

　　如下圖顯示ONU設(shè)備于2015-10-03,14:03，分支斷纖，證明光纜故障。

　　綜上所述：通過(guò)這次案例，我可以及時(shí)判斷故障原因，大大縮減了維修時(shí)間。