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各市公司：

　　《星級客服員工評選管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱“《辦法》”）已編制完成，為使《辦法》更加貼近實(shí)際，兼具實(shí)用性和可操作性，可以進(jìn)一步提高一線客服員工的工作積極性和責(zé)任心，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感和主人翁意識，促進(jìn)服務(wù)水平和工作業(yè)績?nèi)嫣嵘F(xiàn)對《辦法》廣泛征求意見。

　　請各市公司一定高度重視，結(jié)合自身工作實(shí)際，提出寶貴修訂意見和建議，認(rèn)真填寫《意見征集表》并加蓋市公司公章，于6月19日（周一）16：00點(diǎn)前報送省公司經(jīng)營管理部（郵箱：sdyxkf2013@163.com）。

　　附件不以紙質(zhì)版印發(fā)，請自行從公司網(wǎng)站“通知公告”欄下載。

　　附件：1. 星級客服員工評選管理辦法（征求意見稿）

????????? 2.《星級客服員工評選管理辦法》意見征集表

山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司

2017年6月12日

　　（聯(lián)系人：范圣濤，電話：0531-85051682）