“小員工”是小學(xué)生。

光陰荏苒，彈指之間已是2018，回首過(guò)往，參加工作38年，從事維修和客服工作已是20年余，由當(dāng)初的模擬電視到如今的網(wǎng)絡(luò)終端，技術(shù)含量由淺及深，人員素質(zhì)要求亦力求精湛，由表及里的鍛造過(guò)程為以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求。和大多數(shù)工人一樣，我也是這么過(guò)來(lái)的一天天，一年年。至今天自覺(jué)全無(wú)是處，愈發(fā)覺(jué)得自己沒(méi)什么進(jìn)展，還是當(dāng)初的模樣，就好似剛進(jìn)入公司一樣，還在學(xué)習(xí)之中。面對(duì)生活，每天都是新的，面對(duì)工作，每天也是新的。每年的任務(wù)不斷疊加，每時(shí)期的業(yè)務(wù)技能亦不斷疊加，哪天也不是歸期，哪天也不會(huì)溢滿，所以，是不是每天都是以一種學(xué)生的姿態(tài)在接受和學(xué)習(xí)？我，一個(gè)“小員工”，是這么認(rèn)為的。

“媳婦熬成婆”，熬成婆的時(shí)候，還以為自己有什么不同，其實(shí)也還是媳婦，只不過(guò)是有著經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的媳婦而已。

“小員工”為著那一聲“謝謝”而汗顏。

在社會(huì)中，自己也是用戶，當(dāng)自己為某件事報(bào)修的時(shí)候，望眼欲穿的左等右等，一天，兩天，每日愈甚不是滋味。你是不是有同感？當(dāng)我們從用戶家維修出來(lái)，那一聲“謝謝”，大多數(shù)人真的是由感而發(fā)。這一聲“謝謝”，是一種期盼的總結(jié)詞，是一件事情的結(jié)束語(yǔ)，為了這個(gè)“結(jié)束”，我們都付出了期待和希望，所以當(dāng)它終結(jié)之時(shí)，就是了愿之時(shí)。為這一聲“謝謝”，我們是以信譽(yù)為基礎(chǔ)的，我們是以汗水為基礎(chǔ)的。這一點(diǎn)，總結(jié)下來(lái)，完成得將將就就。因?yàn)槲也⒉皇前俜种俚娜A注，我也只是在八小時(shí)工作范圍內(nèi)而已，我也只是在我可操控的范圍內(nèi)而已，我沒(méi)有為此而將心比心的百分之百的熱誠(chéng)，只是機(jī)械式的工作流程，付出的可能只有五分熱誠(chéng)加三分汗水。所以那一聲“謝謝”，名不至，實(shí)不歸。為著那一聲“謝謝”，汗顏吶。

“小員工”胸?zé)o大志，只會(huì)做點(diǎn)小事。

洋洋萬(wàn)言不如實(shí)事一件。碟碟不休的文字工作不是我的長(zhǎng)項(xiàng)，不切實(shí)際，無(wú)關(guān)痛癢的事我寧可束之高閣，相比較于文字上的投入，我更傾向于注入一點(diǎn)汗水去完成一件兩件與百姓相關(guān)的小小實(shí)事：如高清機(jī)頂盒的幾個(gè)品牌幾個(gè)型號(hào)幾個(gè)版本，局端EOC終端外置EOC的幾個(gè)型號(hào)幾個(gè)版本，智能云平臺(tái)的使用等等，我為每日游弋于這些機(jī)械間而大感快慰，寧愿多花些時(shí)間去了解和共處。你為我所用，我為你服務(wù)。并為用戶解決一點(diǎn)點(diǎn)困擾而澎湃著。萬(wàn)丈高樓平地起，我是普通一名小員工。我為我是千千萬(wàn)萬(wàn)維修工的一員而自豪。

過(guò)去的終要逝去，未來(lái)的終究要來(lái)。回眸這些年的維修工作，如上面所說(shuō)的，新鮮得很，一晃而過(guò)的這些年就在不經(jīng)意間。我是廣電網(wǎng)絡(luò)大潮中的一抹浪花，正在浪涌中前行。