“太謝謝你們了，沒想到有生之年還能看上有線電視！”楊萬國老人手捧兩支美麗妖嬈的海棠花，步履蹣跚地走進萊州分公司平里店營業(yè)廳，分別送給了營業(yè)部主任和客戶經理。“愿你們的工作和事業(yè)像海棠花一樣，越來越紅火！”老人由衷地說到。

7月10日這天，對楊萬國老人來說，注定是難忘的一天，鮮紅的海棠花映紅了老人家滿是皺紋的臉，紅花綠葉仿佛在訴說著一個動人的故事。

楊萬國是萊州市平里店鎮(zhèn)楊家坡子村人，是村里的低保戶，實際年齡62歲，但看上去像70多歲的老人。他自小身體殘疾多病，不惑之年就喪失了勞動能力，至今一個人獨自生活，依靠村里的救濟和平日撿破爛為生。楊萬國老人每天早早起來，騎著人力三輪車，帶上中午的干糧和他的老伴“小黑”（一只黑狗）上路了，開始了年復一年日復一日走街串巷撿破爛的生計，破紙殼、廢塑料、礦泉水瓶等都是他的收入來源，二十余年來風雨無阻。

7月9日這天是周日，像往常一樣，平里店營業(yè)部在駐地大街開展周末地推營銷活動，工作人員為來往的行人散發(fā)單頁、介紹業(yè)務政策。當工作人員給路過的楊萬國老人介紹活動政策時，老人只是搖搖頭，嘆息到：“俺每天早早起來，晚上早早睡覺，看不起電視。”營業(yè)部主任看到這一幕，立即上前與老人溝通交流，拉家長里短，得知老人是低保戶，家境貧困，但是對看電視非常渴望，就詳細介紹了半價安裝電視的優(yōu)惠政策，并把一些廢紙箱送給了老人。最終，老人被我們的誠心和熱心所感動，決定安裝有線數字電視。當天上午，他將一點一點積攢起來的賣破爛錢交給營業(yè)員，辦理了標清機頂盒入網手續(xù)。

廣電營業(yè)部的服務向來是高效率快節(jié)奏的，下午工作人員來到用戶家中，迅速安裝上了機頂盒。但是，問題又來了，楊萬國老人家里根本沒有電視機。當老人了解到廣電營業(yè)部還賣電視機的情況后，立即從炕席下拿出僅有的幾百元錢，想讓我們給他買臺平板電視，但是這些錢連買一臺最小32吋的電視也不夠。怎么辦？不能讓貧困的用戶看不上有線電視！當即，營業(yè)部主任決定從惠民電視機以舊換新的舊電視機中挑出一臺，先給用戶免費使用。

當天下午，楊萬國老人如期看上了節(jié)目精彩、內容豐富的數字電視。他高興地說：“沒想到這輩子還能看上電視，從今以后，電視就是我的老伴了，等我攢夠了錢，就去廣電站買臺高清的平板電視機！”

第二天一大早，楊萬國老人摘了兩支色彩艷麗的海棠花，把他撿破爛拾來的兩個礦泉水瓶子里裝上水、插上花，騎著三輪車送到平里店營業(yè)部，表達一個老人最真實最樸素的感激之情。